Direkte Zusammenarbeit und Kommunikation mit Kunden: Bedarfs- und Anforderungsanalyse, Erarbeitung von Lösungsvorschlägen, Vorbereitung von Spezifikationen und Präsentation der Konzepte. Verantwortung für das fachliche Design und die Spezifikation — enge Abstimmung mit dem Development-Team und ggf. Begleitung der technischen Umsetzung. Unterstützung der Implementierung genehmigter Lösungen in der SAP-Umgebung sowie Betreuung der Anwender:innen bei Einführung und täglichen Nutzung.