Fließende Deutschkenntnisse und Englisch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift Starke kommunikative Fähigkeiten und Moderationskompetenz Ausgeprägte Führungskompetenz mit der Fähigkeit, Teams effektiv zu motivieren und zu leiten Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und Erfahrung im Projektmanagement Technisches Verständnis, um Sicherheitsverbesserungen durch Veränderungen im Anlagenlayout oder -design vorzuschlagen Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen BrancheEin hoch motiviertes Team und ein offener KommunikationsstilAttraktives VergütungsmodellAngenehmes Arbeitsklima Ihr Kontakt Referenznummer 863614/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Fließende Deutschkenntnisse und Englisch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift Starke kommunikative Fähigkeiten und Moderationskompetenz Ausgeprägte Führungskompetenz mit der Fähigkeit, Teams effektiv zu motivieren und zu leiten Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und Erfahrung im Projektmanagement Technisches Verständnis, um Sicherheitsverbesserungen durch Veränderungen im Anlagenlayout oder -design vorzuschlagen Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil Attraktives Vergütungsmodell Angenehmes Arbeitsklima Ihr Kontakt Referenznummer 863614/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere internen Kunden und steuerst alle relevanten Prozesse von Design über Transition bis in den Betrieb. Du bist für die folgenden Aufgaben verantwortlich: Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen im technischen Serviceumfeld Steuerung von Störungen und Eskalationen im Incident Management sowie Koordination über Teams und Dienstleister hinweg Sicherstellung hoher Servicequalität durch enge Zusammenarbeit mit internen Service Engineers und externen Dienstleistern Überwachung und Einhaltung definierter KPIs und technischer Betriebsstandards Entwicklung, Einführung und Optimierung neuer Services gemeinsam mit Produktmanagement und Service Engineering Verantwortung für technische Service Transition sowie Steuerung zentraler Betriebstools (Monitoring, Ticketing, CMDB) für einen stabilen Betrieb Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts‑)Informatik oder Wirtschaftswissenschaften Vergleichbare IT‑Ausbildung mit relevanten Weiterbildungen Langjährige Erfahrung im IT‑Service‑Management (mind. fünf Jahre) Fundierte ITIL‑Expertise, idealerweise zertifiziert Technisches Verständnis in Netzwerktechnik und Carrier‑Umgebungen Sicherer Umgang mit SAP, M365 sowie Betriebs‑ und Managementsystemen Was dich auszeichnet: Hohe analytische und konzeptionelle Kompetenz sowie souveräner Umgang mit komplexen Herausforderungen Selbstständige, strukturierte und stark lösungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Selbstorganisation und sichere Koordination verschiedener Gewerke Diplomatisches Geschick kombiniert mit starker schriftlicher und mündlicher Kommunikationsfähigkeit Hinweis: Die Gehaltsangabe versteht sich als Jahresgehalt.
. • Beratung von Management und IT-Teams zu den Prinzipien von Security-by-Design und Privacy-by-Design. • Verantwortung für den CIS-Kontrollrahmen, Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen. Technische Sicherheit & Betrieb • Bewertung und Implementierung technischer und organisatorischer Maßnahmen (TOMs) zur Minderung von Sicherheitsrisiken. • Überwachung des Schwachstellenmanagements, des Patch-Managements und der Prozesse zur Endpunktsicherheit. • Penetrationstests, Red-Team-Übungen und Maßnahmen zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle koordinieren. • SIEM-, IDS/IPS- und Firewall-Warnmeldungen überwachen und analysieren, um kontinuierliche Bedrohungstransparenz zu gewährleisten. • Bei der Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen, der Ursachenanalyse und der Nachbesprechung mitwirken. • Eng mit den Teams für IT-Betrieb, DevOps und Infrastruktur zusammenarbeiten, um sichere Konfigurationen (Netzwerk, Cloud und Endgeräte) zu gewährleisten. • Sich über BSI-Empfehlungen, CVE-Meldungen und neue Bedrohungen, die für die IT-Umgebung des Unternehmens relevant sind, auf dem Laufenden halten.