Du bist der/die Verantwortliche/r für unsere E-Commerce Aktivitäten in den Dir zugeordneten Ländern übernimmst alle strategischen und operativen Prozesse rund um die von Dir verantworteten Kijimea Online-Shops.Du treibst unsere Expansion in neue Märkte voran und baust zusammen mit unserem Team aus Operations, Web-Entwickler, UI/UX Design und CRM online Stores in neuen Märkten auf, die wir zusammen mit unserem Marketing-Team in wenigen Monaten auf Umsätze im Millionenbereich skalieren.Du steuerst eigenverantwortlich die Markteinführung neuer Produkte in Deinen Online-Shops vom Design der Produktdetailseite über die korrekte Anlage der SKU in der Buchhaltung bis zur Produktschulung für den Customer Service.Du optimierst Deine Online-Shops durch Konzeption, Durchführung und Auswertung von A/B‑Tests sowie anderen Experimenten zur Optimierung von Conversion Rate, Average Order Value und weiteren KPIs.Du gestaltest zusammen mit unserem CRM-Team die regelmäßige Kundenansprache in Form von Newslettern und verschiedener Email-Flows.Du initiierst und managest eigenverantwortlich Projekte und gibst Impulse für die Expansion und das Wachstum Deiner Online-Shops.Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise im wirtschaftswissenschaftlichen oder einem vergleichbaren Bereich.
Als Team Lead E-Commerce (w/m/d) berichtest Du direkt an die Geschäftsführung.Du verantwortest unsere digitalen Flagship Stores in allen Ländern.Du treibst mit Deinem Team unsere geographische Expansion voran und expandierst unsere digitalen Flagship Stores in weitere Länder.Dein Team umfasst Country Manager, CRM, Developer, Designer und unseren Customer Support – als Team Lead übernimmst Du Personalverantwortung für ca. 15 Mitarbeiter.Du entwickelst unseren E-Commerce-Auftritt und unser CRM kontinuierlich weiter damit wir unserer Mission jeden Tag ein Stück näherkommen: Make Probiotics the Foundation for a longer and healthier life, for all.Deine zentralen KPIs sind die Conversion Rate unserer Online-Stores, welche Du durch konsequentes A/B Testen kontinuierlich steigerst, und unsere Umsätze und Kosten aus CRM-Aktivitäten wie E-Mail, WhatsApp und Print.Du und Dein Team setzen Maßstäbe in den Bereichen E-Commerce und CRM, die unsere Position als best-in-class player in diesen Bereichen weiter ausbauen.
Ihre Stelle im Überblick Diese Stelle wird vom Europäischen Forschungsrat (ERC) im Rahmen des Programms Horizont Europa (ERC Consolidator Grant TEMPORE) gefördert. Das Projekt leistet Pionierarbeit im Bereich des inversen Designs zeitlich veränderlicher Metamaterialien, die im Pikosekunden- bis Femtosekundenbereich arbeiten. Sie werden dazu beitragen, die Kontrolle von Licht in Raum und Zeit für vollständig reprogrammierbare, multifunktionale nanophotonische Systeme neu zu definieren.